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員工顧客安全 擺第一

新聞發生日期:2020-06-05 |  相關公司:太平洋崇光百貨 |  瀏覽人數:1641

遠東SOGO百貨董事長黃晴雯指出,疫情期間市場低迷,在供應鏈中斷情況下,許多供應商面臨無法經營的危機;本著照顧利害關係人的權益與福祉,SOGO認為,恢復市場機制與消費信心,是後疫情時代的當務之急;讓廠商正常作生意、員工正常工作、顧客正常消費,回到原本的生活軌道,就是社會安定的力量。
從17年前的SARS,到2014年食安風暴,一直到今年的新冠疫情,SOGO以「人」的安全為核心,超前部署保護計畫,將員工與顧客安全視為凌駕於一切之上的「最高準則」。
去年更因再度領先政府政策,實施外帶餐食不提供筷子、湯匙、刀叉等一次性餐具,同時兼顧顧客健康與環境保護,於日前榮獲遠見企業社會責任獎中「年度大調查-服務業組」楷模獎,為百貨業唯一獲獎者,更連續兩年拿下該獎項。
SOGO致力提供員工身心健康之工作環境,每年安排員工進行優於法規的健檢,再根據健康檢查報告結果,諮詢專業醫師後,加強開設相關健康管理課程,得到內、外部肯定,榮獲衛福部國健署「健康職場認證」,及連七年「勞動安全獎」。
SOGO也關注社區發展,以通路資源投入社區參與及公益,健檢計畫不只照顧同仁,還邀請社區共同參與四癌篩檢,打造健康社區。
台北店更是積極投入東區商圈復興計畫,主動與周邊店家建立關係,創造「幸福商圈」、「台北第一美食商圈」等話題與行銷活動,並將周年慶擴及商圈店家,為台北東區注入活水,吸引人潮回流,帶動商圈共好。
黃晴雯認為,百貨業應善用通路優勢,照顧利害關係人,協助社會安定並帶動產業升級;無論面對環境帶來什麼樣的考驗,都該嚴守「百貨必須走在最前端,以保護好顧客與同仁為先」的最高指導原則,實踐社會責任。<摘錄經濟>
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