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保險公司易主 保戶莫輕易解約

新聞發生日期:2010-03-04 |  相關公司:友邦人壽 |  瀏覽人數:1316

 國內保險公司再度傳出可能合併的消息,民眾投保權益究竟該如何自保?日前英國保誠人壽宣佈將併購美國國際集團(AIG)旗下友邦保險(AIA)亞洲業務,未來兩家台灣子公司及保戶也將面臨合併及移轉。
 對此,有保險業者指出,由於兩家公司在台灣銷售通路均以電話行銷及直效行銷為主,非傳統業務員銷售型態,加上市占率也不大,因此,合併事宜並不會影響保戶售後服務或保障權益,保戶根本無須擔心會出現孤兒保單的狀況。
 友邦人壽過去以「一定保」終身壽險、「老神在在」意外險商品,主攻退休銀髮族,因而打出市場名氣,至於保誠人壽在去年將業務員通路保單及相關資產賣給中國人壽後,集中火力擴大電話行銷通路,2009年全年度電話行銷通路新契約保費收入成長率達11.36%,市場排名從2008年的第6名,向前推進到第4名,業績亮眼,主力商品則以終身醫療險為主,銷售比重超過85%。
 觀察國內自1986年允許外商壽險公司來台設立分公司或子公司,曾歷經10次外商壽險公司經營權換手,但相關併購案均未出現保戶權益受損的情況。
 業者也呼籲,千萬別因為保險公司被轉賣或退出台灣市場就貿然解約,接手的壽險公司也會持續承作原保單服務,保障內容及各項權益均不會改變;另外,如果是高預定利率時代買的保單,更別輕易解約,年紀越大保費也相對變貴,還可能出現保障空窗期,解約相當不利於保戶。
 投保新保單時,建議保戶以保障需求為出發點,也把握10天審閱期及撤銷權,另外,消保會在今年1月時通過「傳統型個人人壽保險定型化契約條款範本」草案,新增保單審閱期至少3天,意即保戶在決定要投保前,須先拿到保單3天以上,才能進行簽約、繳交保費,以確保消費者審閱全部條款內容,並且,不過此一定型化契約僅適用於傳統型個人人壽保險,不適用於近年新興的投資型人壽保險等商品。
<摘錄工商>
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