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永慶落實先誠實、再成交

新聞發生日期:2017-10-17 |  相關公司:永慶房屋仲介 |  瀏覽人數:339

永慶房產集團在即將邁入30周年前夕,近期推出兩支全新品牌廣告 ,顛覆過往房仲廣告溫馨、和樂基調,以黑色幽默手法凸顯永慶「先 誠實、再成交」服務精神,回歸房仲業「信任」的核心價值,廣告一 上檔即掀起熱烈討論。
  一向以創新引領產業的永慶房產集團,再拋令人驚豔作品!永慶委 由奧美廣告操刀,從永慶的核心價值及服務理念出發,訪談多位第一 線店長及經紀人日常的服務實例,並再次檢視消費者買賣屋時,挑選 房仲經紀人在意的關鍵後,推出「槍戰篇」與「望遠鏡篇」兩支全新 品牌廣告。
  此新廣告顛覆過往房仲廣告溫馨、和樂基調,首創以黑色幽默手法 傳達房仲品牌理念,片中永慶經紀人將所知道的資訊,包括大樓其他 樓層多年前曾發生兇案、陽台望去遠處有墳墓等訊息,主動告知客戶 ,凸顯永慶「先誠實 再成交」的服務精神。
  永慶房產集團業務總經理葉凌棋表示,買賣房子是客戶人生中最重 要的決策之一,也是交易金額最高的項目,品牌的口碑就變得十分重 要,因為很多人一生可能只買一間房子,房仲經紀人值不值得信賴, 是房仲業最重要的價值。
  而房仲科技走到頂之後,還是要不忘初衷,回歸人與人的信任關係 ,因此,一開始與奧美合作拍攝廣告前,要傳達的就是房仲業的核心 價值「信任」,也就是對消費者的承諾。
  葉凌棋說,奧美剛提案時,與過去房仲普遍溫馨的廣告形象相比, 確實讓公司疑惑、擔憂,會擔心消費者有錯誤連結,但經過2~3周沉 澱與思考,公司認為,的確要強調的是「只要我知道的事,不管優、 缺點,都會主動告訴你」這個永慶創立時就主張的價值觀。
  葉凌棋指出,1988年永慶房屋成立,在當時買斷、賺差價的時期, 永慶的第一支廣告,就花了千萬元,主打企業的核心理念是「不買房 子、不賣房子」,提供實實在在的資訊與服務。
  1997年永慶首創「產權七審制度」,保障消費者權益,也讓當時永 慶的第二支經典廣告,「楊媽媽:多虧永慶細心,讓我少損失兩坪」 ,快速成為街訪鄰居熟悉的廣告詞。
  2002年「全員PDA、一分鐘配好對」廣告,首創PDA宅速配,此時也 正式開放加盟;2003年SARS來襲時,推出全球首創的「影音看屋」, 當時是由40多人的影音團隊,一一到各個物件去進行拍攝,也打出「 要買房子先上網看房子」廣告,要讓民眾不出門也可看房子,來降低 SARS對房市的衝擊。
  葉凌棋強調,迎向2018、邁入30周年,只要永慶知道的一定讓消費 者了解,「對的想法把它做出來」不是SOP,需要經紀人認同做起; 永慶將秉持初心,落實「先誠實,再成交」的服務核心價值,不斷地 創新並落實每個服務接觸點線面,不僅為客戶不斷前進,更帶領產業 持續向上提升。 <摘錄工商>
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