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永慶服務進化 設i+體驗館 強打智慧創新功能 結合前瞻科技 提供透
新聞發生日期：2017-10-27 | 相關公司：永慶房屋仲介 |
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永慶服務進化 設i+體驗館 強打智慧創新功能 結合前瞻科技 提供透明資訊 讓房屋交易更容易、更安心
以科技創新服務著稱的永慶房產集團，斥資億元打造「i+智慧創新體驗館」，這是全球第一個房仲服務體驗場域，在集團將滿30周年的程碑前，昨（26）日正式開幕，宣示永慶在創新與服務上的雄心。
「i+智慧創新體驗館」位於台北市信義路四段，是永慶房產集團董事長孫慶餘30年前創業的第一家門市，也是當時永慶房屋的總店，孫慶餘回憶，當年股市從1萬2,000點跌到2,500點，房仲業倒了一半，不過當時從「生活房仲」出發、深耕鄰近商圈，業績反而逆勢成長，此後二十幾年間，大安店也創造不少業績記錄，對於永慶來說，深具意義。
孫慶餘致詞時表示，當初永慶房屋的招牌，寫的不是房屋仲介，而是「生活仲介」；30年後的今天，「i+智慧創新體驗館」入口的歡迎標語也是「美好生活，從此開始」。「家」是每個人都渴望、最珍愛的人生歸屬，而「家」不只是房屋物件本身而已，更包含了整棟建築物的環境、社區周遭的機能與發展性，甚至附近巷弄內的生活氛圍，因此自我期許，永慶從一開始，就是協助消費者找到一個美好的生活所在。
「i+智慧創新體驗館」耗資億元打造，是全球首個房仲服務體驗場域，五、六年前孫慶餘與高階主管、員工組成專案小組，從當時消費者調查和痛點研究分析就開始醞釀，於二年前結合世界級顧問團隊，包括「亞洲．矽谷計畫」的iStaging、全球知名設計顧問公司FITCH Design，歷經上百多場會議及工作營，秉持「先誠實，再成交」的信念，以透明資訊結合智能平台為根基，精心淬鍊出的房仲服務創新體驗場域。
開幕記者會上，除了科技夥伴iStaging總經理李鐘彬現身說法，負責空間設計的Fitch Design前亞太區執行創意總監Darren Watson專程抵台親做見證外，國家級台衫投資管理公司總經理翁嘉盛、台灣科技大學資訊管理系盧希鵬教授、台灣服務稽核協會理事長黃振霖、執行長蘇蕙蘭，及htc宏達國際電子鮑永哲副總、華碩電腦吳欽智技術長等貴賓也都到場祝賀。
永慶期許這個結合前瞻科技的創新體驗及住居知識交流分享的場域，可以做為民眾認識房地產的第一站，協助客戶做出買賣屋最佳決策的平台，它也將成為永慶持續創新的孵化器與實驗所，期待消費者前來體驗，一起參與創新服務的實驗過程，此舉也充分展現永慶在創新與服務上的雄心。
永慶表示，買賣房屋是大多數人一輩子最大金額的交易，因此永慶一直致力於運用科技與服務結合，提供消費者全面透明的資訊，讓房屋交易更容易、更安心。「i+智慧創新體驗館」是以資訊透明和智能大平台為基礎，打造創新服務體驗接觸點，期待藉由數位科技帶來更透明、貼心資訊和服務。
孫慶餘指出，人們一生中都想要買「房子」，買房子的目的是成立一個「家」，過幸福快樂的「生活」，所以將自己定位在「生活仲介」。<摘錄經濟> |
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