|
|
|
|
|
吳昕陽 要顧客足感心 促銷案 換了十個版本
新聞發生日期：2009-10-23 | 相關公司：新光三越 |
瀏覽人數：3385
百貨業者在周年慶大打促銷戰已經不稀奇，但今年龍頭新光三越從細節改變策略；天母大葉高島屋也在送抵用券外增加新的選項，讓主顧客「足感心」。
新光三越百貨執行副總經理吳昕陽身兼信義新天地處長，他透露，同仁為了準備今年的周年慶，過程中花了不少心血，歷經近十個版本，不斷修正，請廠商能再給更好的東西，希望呈現在顧客面前時，能讓客人翻完DM，就有購買的欲望，而不是翻完就扔了。
這次信義新天地史無前例在首二日推出13大品牌化妝品「經典無限量」商品，只要消費者在這兩天商品的指定販售日期上門選購參與品牌的經典商品，保證一定買得到。
吳昕陽說，今年周年慶的出發點，都從消費者的角度思考，最後定案的各項活動，就是要讓消費者不用蹺班、蹺課來排隊。此外，DM改版比過去更講究。過去周年慶DM的呈現化妝品每日一物或各大品牌的優惠，今年希望儘量拉回各業種，照顧更多的顧客。例如他自己最近忙著搬家，有添購咖啡機的需求，因此特地在DM內列出獨家及限量的咖啡機，讓他能清楚選購。
百貨周年慶大戰幾乎各家都有設定不同金額門檻的滿千送百或滿萬送千促銷活動，說穿了，其實是希望刺激客人消費的金額能跨過一定門檻。
<摘錄經濟> |
|
|
 |
|
| |
|
|
.jpg){kind=small}
.png){kind=small}