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欣亞魏碧芬 獲女性創業菁英賽肯定
新聞發生日期:2017-12-12 | 相關公司:欣亞數位 |
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去(2016)年IT通路業界的年營收狂掉25%,不過來自高雄的「欣亞數位」逆勢成長23%,今年也可望持續保持12%的成長,成長動力來自持續創新突破,獲經濟部中小企業處2017女性創業菁英賽「菁英組」佳作。 1997年,在高雄建國電腦商場(如同台北的光華商場),欣亞以5坪大的電腦專賣店起步,2001年率同業之先,導入E化流程,誠實開立發票、繳稅,引發資深同仁反彈,「整條建國路,沒有人這樣開發票啦!」同業也看衰,「不會維持超過一個月。」但是欣亞數位董事長魏碧芬堅持建立制度,果然因此順利跨區到各縣市,成功展開連鎖體系。 2014年網購崛起,電商取代了門店的功能,讓很多人覺得「門市已死」,欣亞也在半年內關掉二分之一門市家數,「以前一個百貨或賣場可能有二到四個點,都收到只剩單點,東部的門店更是全關了。」 一減,還需一加,欣亞開始快攻電商,然而不少員工習慣做門市,腦筋轉不過來,20幾億營收掉到只剩10多億。近年欣亞落實「虛實整合」—消費者上網購物,門市則提供消費者取貨、體驗、售服。消費者在電商網站上買的商品,因軟體問題導致當機,送到原廠也得不到解決,但是來到欣亞可以「得救」,也是門市存在的價值。 目前,欣亞不但是擁有APPLE及SONY雙品牌旗鑑店經營權的IT通路,也是唯一「雙修」B2B與B2C學分的專賣店。5年前,欣亞成立企業部門,針對中大型的單位與公司,提供到府服務,挾B2C的門市經驗,服務企業客戶更周到,備料更齊全,供貨速度快。企業客戶占營收比重不大,但相對穩定,年成長達10%,將是欣亞未來營運重要的支撐力道。(徐谷楨)<摘錄經濟> |
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