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南山保險金扣抵醫療費 嘉惠南台灣 理賠服務即時、高效率
新聞發生日期:2017-12-06 | 相關公司:南山人壽 |
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為提供保戶更即時、高效率的理賠,南山人壽宣布與阮綜合醫院合 作,開辦「保險金扣抵醫療費服務」,首度嘉惠南台灣民眾,投保南 山醫療險的保戶在住院期間提出申請並經審核後,即可在出院結帳時 ,透過即時數位傳輸就醫資訊,立即享有保險金扣抵醫療費用服務。 南山人壽表示,此項服務已陸續與全台9所醫院合作,此次與創立 超過70年,代表南台灣民眾健康守護者的阮綜合醫院合作,不僅將帶 給南台灣保戶更即時、便捷且高效率貼心的理賠服務,更象徵著服務 已獲得眾多醫院以及民眾的肯定。 根據衛生福利部中央健康署統計資料顯示,國人每年平均住院天數 約為10天,住院花費約為新台幣5萬9,000元,投保醫療保險的民眾, 常因出院後希望能盡快回家療養,忘記申請理賠所需文件,而延長保 險理賠給付的時間。 南山人壽統計發現,保戶出院後約一個月以上時間,才備齊資料前 來申請理賠,未來藉由與醫院合作,透過獲得新型專利的就醫資訊即 時傳輸模式,讓保戶出院時即可完成理賠,讓保險金能充分發揮即時 補足醫療費用缺口的效果。 即日起凡投保南山人壽醫療險的保戶,在阮綜合住院並申辦本項服 務成功,於出院結帳時,住院期間的醫療費用,直接由理賠保險金扣 抵,扣抵後剩餘的保險金,也會依保戶指定方式,最快於出院當日以 匯款或支票方式給付。可扣抵醫療費用的險種,包括住院日額、實支 實付及住院手術等醫療險。 阮綜合醫院院長柯成國表示,在醫院日常醫療過程中常見到患者雖 有商業保險,但卻常礙於須以診斷證明書及費用收據才能申辦理賠的 程序,導致在用藥或病床選擇時多有遲疑。有鑑於此,阮綜合醫院積 極推動與南山人壽合作,推動保險金即時扣抵醫療費的貼心服務,有 效解決醫療付款壓力,讓病患可選擇較好的醫療服務。 南山人壽力求提供超越保戶期待的服務,今年除獲得「台灣保險卓 越獎:保戶服務卓越金質獎」和「遠見五星服務獎:人壽保險業首獎 」肯定。 南山人壽強調,未來會更積極與全台各醫院合作,讓更多保戶享受 即時且便捷的理賠服務,同時也將持續精益求精,推出符合客戶需求 的關懷服務,為保戶提供全方位的保險優質服務。 <摘錄工商> |
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