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南山人壽 啟動員工轉型
新聞發生日期:2017-12-14 | 相關公司:南山人壽 |
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南山人壽因隨著時代潮流發展,保單收費服務從早年缺乏繳費通路 而必須由保險公司派人到府收費,藉由金融工具普及與便利商店開啟 多元服務,陸續建置了金融機構/信用卡轉帳、郵局劃撥、農漁會代 收、ATM轉帳、金融機構匯款、網路繳費及24小時便利商店代收保費 服務等,同時南山人壽也持續應用科技進行服務轉型與人力轉型的培 育計畫。 南山人壽近年也完成更便利多元的各項繳費管道,讓保戶可以彈性 多元選擇方便的繳費方式,保戶服務內容也日益多元,保戶對由服務 人員前往指定地點收費的服務需求下降,因此南山人壽將自民國107 年3月1日起取消收費員收費制度。 近年來,南山人壽積極鼓勵並協助員工轉型以因應數位化時代趨勢 ,發展更多職務技能並提升競爭力。為協助原擔任收費員職務的員工 轉型,並因應數位化時代趨勢,發展更多職務技能。 南山人壽主動徵求勞動主管機關協助,啟動業界獨有的「員工轉型 計劃」,提供為期6個月的完整訓練計畫,包括:電腦基礎課程,以 及專業職能等一系列課程。 南山人壽希望透過員工轉型計畫,逐步輔導員工,充實數位化時代 所需的工作技能與訓練,順利轉型擔任新職務,持續職涯發展,並為 保戶提供新時代所需的優質服務;對於選擇不參與員工轉型計劃的收 費員工,公司也提供優於法令規定的優退/優離方案,由員工依本身 的需求考量自行選擇。 南山人壽表示,向來關懷員工發展並恪遵法令,本次因應公司業務 調整,主動提供員工轉型計劃及優於勞基法的勞工優退/優離方案, 確實落實照顧及保障勞工權益。 <摘錄工商> |
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